Recopilamos: información de cuenta (nombre, email, contraseña hasheada con bcrypt), registros de transacciones (depósitos, pedidos, reembolsos, comisiones de referidos), claves que guardas en Key Storage, contenido de tickets de soporte, contadores de uso del PID Checker y datos técnicos (dirección IP, navegador, tokens de sesión). No recopilamos ni almacenamos datos de tarjetas de pago — los pagos crypto los gestiona un procesador de pagos externo.
Tus datos se usan para: proporcionar y operar el servicio, procesar pedidos y transacciones del wallet, calcular rangos de membresía, atribuir comisiones de referidos, prevenir fraude y abusos, responder a solicitudes de soporte y cumplir obligaciones legales.
Los depósitos crypto son procesados por un proveedor de pagos externo. Recibimos confirmaciones de pago (importe, divisa, estado, hash de transacción) — nunca tus claves privadas del wallet. No revelamos públicamente qué procesador de pagos utilizamos.
Las claves guardadas en Key Storage son privadas — solo visibles para tu cuenta y nunca compartidas con otros usuarios. Si eliminas una clave guardada, se borra permanentemente de nuestra base de datos.
Usamos cookies de sesión necesarias para la autenticación y una cookie de referido (30 días) para atribuir registros a los referentes. No se utilizan rastreadores publicitarios de terceros.
Los datos de cuenta se conservan mientras tu cuenta esté activa y según lo requiera la contabilidad financiera. Las claves de licencia compradas permanecen accesibles indefinidamente en tu historial de pedidos. Los tickets de soporte y registros de auditoría se conservan para la resolución de disputas.
Las contraseñas se hashean con bcrypt. Las sesiones usan JWT firmados. Las claves API se almacenan hasheadas. Los cambios de wallet, acciones de administración y movimientos de rango se registran. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero aplicamos prácticas estándar del sector.
Puedes solicitar una copia o la eliminación de tus datos personales abriendo un ticket de soporte. Los registros de transacciones pueden conservarse por cumplimiento legal incluso tras eliminar la cuenta. Los residentes de la UE/Reino Unido pueden ejercer sus derechos GDPR (acceso, rectificación, supresión, portabilidad) por el mismo canal.