نجمع: معلومات الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور المشفرة بـbcrypt)، وسجلات المعاملات (الإيداعات، الطلبات، الاستردادات، عمولات الإحالة)، والمفاتيح التي تخزنها في Key Storage، ومحتوى تذاكر الدعم، وعدادات استخدام PID Checker، والبيانات التقنية (عنوان IP، المتصفح، رموز الجلسة). لا نجمع بيانات بطاقات الدفع ولا نخزنها — تُعالَج مدفوعات العملات الرقمية عبر معالج دفع خارجي.
تُستخدم بياناتك في: توفير الخدمة وتشغيلها، ومعالجة الطلبات ومعاملات المحفظة، وحساب مستويات العضوية، وإسناد عمولات الإحالة، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، والرد على طلبات الدعم، والامتثال للالتزامات القانونية.
تُعالَج إيداعات العملات الرقمية عبر مزوّد دفع خارجي. نستلم تأكيدات الدفع (المبلغ، العملة، الحالة، هاش المعاملة) — ولا نستلم أبدًا مفاتيح محفظتك الخاصة. لا نفصح علنًا عن معالج الدفع الذي نستخدمه.
المفاتيح المحفوظة في Key Storage خاصة — تظهر فقط لحسابك ولا تُشارك أبدًا مع مستخدمين آخرين. إذا حذفت مفتاحًا محفوظًا، يُزال نهائيًا من قاعدة بياناتنا.
نستخدم ملفات تعريف ارتباط الجلسة اللازمة للمصادقة وملف تعريف ارتباط إحالة (30 يومًا) لإسناد التسجيلات إلى المُحيلين. لا تُستخدم أي أدوات تتبع إعلانية من طرف ثالث.
تُحتفظ بيانات الحساب ما دام حسابك نشطًا ووفق ما تقتضيه متطلبات حفظ السجلات المالية. تبقى مفاتيح التراخيص المشتراة متاحة في سجل طلباتك إلى أجل غير مسمى. تُحتفظ تذاكر الدعم وسجلات التدقيق لحل النزاعات.
تُشفَّر كلمات المرور بـbcrypt. تستخدم الجلسات JWTs موقّعة. تُخزَّن مفاتيح API بشكل مشفر. تُسجَّل تغييرات المحفظة وإجراءات الإدارة وتحركات المستوى. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نطبق الممارسات القياسية في المجال.
يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية أو حذفها عبر فتح تذكرة دعم. قد تُحتفظ سجلات المعاملات للامتثال القانوني حتى بعد حذف الحساب. يمكن لمقيمي الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة ممارسة حقوقهم بموجب GDPR (الوصول، التصحيح، المحو، قابلية النقل) عبر القناة نفسها.